餐饮培训,餐饮培训计划
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餐饮服务培训有哪些内容
餐饮培训服务员主要培训专业素质、服务知识和服务技能。专业素质 服务员的专业素质应包括行为规范、工作与服务态度、语言交流技能、服务英语、仪表仪态、着装与发型等。
餐饮行业服务员培训主要分为四大方面,分别是:培养以人为本,以客为主的服务意识;培训内容的重点是以人为本;培训成果考核;管理层培训。
餐饮服务的六大技能培训是指托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜六项。托盘 托盘的类别及用途。托盘有木制、金属(如银、铝、不锈钢等)和胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形与长方形托盘。
如客人带有小孩,及时为客人搬来宝宝凳;点菜时,为客人介绍一至两道适合小朋友的菜品。上菜前尽量先检查菜内是否有异物,多把一道关卡,就减少一分投诉的可能。就餐厅的利益损失,也许就可以在这一关弥补。
菜品制作技巧:从业人员应具备绝对的菜品制作技术能力。培训应包括食材选购、烹饪过程中正确掌握温度和时间、各类菜品加工方法、调味技巧以及菜品质量管理等重要内容。
怎样培训餐饮服务员
1、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。
2、餐饮服务员培训计划1 培训目标 根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 培训对象 公司各店在职服务人员。
3、热情 餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
4、餐饮行业服务员培训主要分为四大方面,分别是:培养以人为本,以客为主的服务意识;培训内容的重点是以人为本;培训成果考核;管理层培训。
5、服务知识 服务知识是服务员考核标准的知识部分。
正规餐饮培训有哪些
1、聚香德小吃培训学校 聚香德小吃培训学校是2014年6月成立的,成为了湖北省第一家国家正规注册的培训学校,所有学员都是先到聚香德小吃培训学校培训后,再到实体店学习,让教学店的质量更上一层楼。
2、早餐培训(各种包子、油条、馒头、胡辣汤、各种粥、豆浆、烧麦、花卷等。
3、热情餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
4、食品安全知识:作为餐饮从业者,对于食品安全知识的掌握至关重要。培训应包括了解有害菌及其危害、食品保存方法等方面的知识。从业者应了解到如何使用干净、已消毒的厨房工具以及食物存储温度等信息,以确保客户的食品健康安全。
5、酒店餐饮培训内容有哪些介绍如下:礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
6、飘飘香小吃培训学校 飘飘香小吃培训学校是国内一家经验十分丰富的综合性小吃培训机构,这家培训机构拥有专业的团队,还有资深的大厨指导,致力为所有学员提供良好的服务。